Pārskats

Mūsu atmaksas un atgriešanas politika ir spēkā 30 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas 30 dienas, mēs nevaram piedāvāt pilnu naudas atmaksu vai apmaiņu.

Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tam jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.

Vairāku veidu preces ir atbrīvotas no atgriešanas. Preces, kas ātri bojājas, piemēram, pārtiku, ziedus, avīzes vai žurnālus, nevar atgriezt. Mēs arī nepieņemam produktus, kas ir intīmas vai higiēnas preces, bīstami materiāli vai viegli uzliesmojoši šķidrumi vai gāzes.

Papildu neatgriežamās preces:

  • Dāvanu kartes
  • Lejupielādējami programmatūras produkti
  • Daži veselības un personīgās aprūpes priekšmeti

Lai pabeigtu atgriešanu, mums ir nepieciešama čeka vai pirkuma apliecinājums.

Lūdzu, nesūtiet pirkumu atpakaļ ražotājam.

Ir dažas situācijas, kad tiek piešķirta tikai daļēja atmaksa:

  • Grāmata ar acīmredzamām lietošanas pazīmēm
  • CD, DVD, VHS lente, programmatūra, videospēle, kasešu lente vai vinila ieraksts, kas ir atvērts.
  • Jebkura prece, kas nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai trūkst detaļu tādu iemeslu dēļ, kas nav saistīta ar mūsu kļūdu.
  • Jebkura prece, kas tiek atgriezta vairāk nekā 30 dienas pēc piegādes

Atmaksas

Kad jūsu atgriešana būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci.

Mēs arī informēsim jūs par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu. Ja jūs tiksiet apstiprināts, jūsu atmaksa tiks apstrādāta un noteiktu dienu laikā jūsu kredītkartei vai sākotnējam maksājuma veidam tiks automātiski piemērots kredīts.

Novēlota vai trūkstoša atmaksa

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.

Pēc tam sazinieties ar savu kredītkartes izsniedzēju. Var paiet zināms laiks, līdz jūsu atmaksa tiks oficiāli publicēta.

Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien pirms atmaksas nosūtīšanas paiet zināms apstrādes laiks.

Ja esat to visu izdarījis un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums uz {e-pasta adrese}. Izpārdošanas preces Atmaksāt var tikai preces par parasto cenu. Izpārdošanas preces nevar atmaksāt.

Biržas

Mēs nomainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas vai bojātas. Ja vēlaties to apmainīt pret to pašu preci, nosūtiet mums e-pastu uz {epasta adrese} un nosūtiet savu preci uz: {fiziskā adrese}.

Dāvanas

Ja prece tika atzīmēta kā dāvana, kad tā tika iegādāta un nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu par atgriešanās vērtību. Kad atgrieztā prece būs saņemta, jums tiks nosūtīts dāvanu sertifikāts. Ja preces iegādes brīdī prece nebija atzīmēta kā dāvana vai dāvanas dāvinātājs pasūtījums tika nosūtīts viņam pašam, lai to nodotu vēlāk, mēs nosūtīsim dāvanas devējam naudas atmaksu, un viņš uzzinās par jūsu atgriešanu.

Piegādes atgriešana

Lai atgrieztu preci, jums tas jānosūta pa pastu uz: {fiziskā adrese}.

Jūs būsiet atbildīgs par savu piegādes izmaksu apmaksu par preces atgriešanu. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Ja saņemat atmaksu, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu kompensācijas.

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas laiks, kas var ilgt, līdz jūsu apmainītais produkts nonāks pie jums, var atšķirties.

Ja atgriežat dārgākas preces, varat apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.

Nepieciešama palīdzība?

Sazinieties ar mums pa e-pastu {email}, ja jums ir jautājumi par naudas atmaksu un atgriešanu.